Gestão digital integrada de fornecedores aumenta eficiência operacional e fortalece decisões estratégicas na cadeia produtiva.
A Nauterra, grupo global de alimentos responsável pela marca Gomes da Costa no Brasil, implementou uma nova abordagem tecnológica para aprimorar a gestão de fornecedores e o controle de qualidade em sua cadeia produtiva. Com a adoção da plataforma SoftExpert Suite, a companhia registrou uma redução de 80% no descarte de matérias-primas e diminuiu em 70% a gravidade das ocorrências relacionadas a fornecedores.
A solução integra ferramentas de governança, conformidade e gestão de processos, permitindo maior padronização no acompanhamento da performance de parceiros comerciais. Como resultado, as operações industriais da empresa no Brasil completaram três anos sem interrupções causadas por problemas de fornecimento.
Antes da implementação da tecnologia, a gestão de dados entre diferentes áreas da companhia ocorria de forma fragmentada, com análises realizadas por e-mail ou planilhas isoladas. Esse cenário dificultava a consolidação de indicadores, como o Índice de Qualidade do Fornecedor (IQF), e limitava a agilidade na tomada de decisões estratégicas.
Com a digitalização dos processos, a empresa também reduziu em 50% as atividades operacionais manuais, permitindo que as equipes direcionassem mais tempo para análises de maior valor estratégico. A plataforma passou a ser utilizada em frentes como controle documental, auditorias, homologação de fornecedores, monitoramento de indicadores e gestão de planos de ação.
Os primeiros resultados foram percebidos em cerca de seis meses após a implementação. Diante do desempenho alcançado no Brasil, a Nauterra avalia expandir o modelo de gestão digital para outras unidades da companhia, incluindo fábricas instaladas na Espanha.
A iniciativa reflete um movimento crescente entre indústrias que buscam maior eficiência operacional, rastreabilidade e governança na cadeia de suprimentos — fatores cada vez mais relevantes para sustentar competitividade e reduzir desperdícios em ambientes produtivos complexos.
